Inglés aplicado a Secretariado
- 1.Objetivos Generales:
- Manejar herramientas del Inglés Práctico
Comercial, correspondencia y documentación a fin
a cada departamento área de trabajo en una Empresa
- Adquirir un nivel oral del idioma acorde al cargo o desempeñar
e incorporar términos técnicos propios del
lenguaje comercial
- 2. El curso está dirigido a:
- Secretaria de Gerencia
- Asistentes del Departamento de Comercio Internacional
- Recepcionistas y empleadas de firmas exportadoras o importadoras
- 3. Objetivos Específicos:
- Aplicar a un trabajo y presentarse a una Entrevista Personal
- Presentar Currículum Vitae
- Redactar cartas de solicitud de empleo y cartas de presentación
del postulante
- Responder preguntas personales al momento de una entrevista
personal
- Como solicitar una entrevista de trabajo por teléfono
y confirmar una cita
- Comienzo de trabajo:
- Elementos de oficina y equipos de oficina
- Empleos y ocupaciones
- Presentación ante los jefes
- Explicación y detalle del trabajo a realizar
- Sistema de Archivos:
- Como organizar archivos
- Documentación relativa a la sección
- Recepción telefónica / despachar y recibir
correspondencia:
- Como recibir y contestar llamadas telefónicas
- Como responder correspondencia (fax - telegrama - cablegrama
- mail, etc.)
- Departamento de Ventas:
- Responder correspondencia y circulares del Departamento
de Ventas
- Explicar promociones de Venta, hacer Circulares de Pedido
y de Lista de Precios
- Ejecutar Ordenes de Venta
- Saber reclamar, pedir disculpas y hacer arreglos para
entrega de mercaderías
- Bodega y Departamento de Compras:
- Confeccionar notas de reclamos a clientes
- Hacer Facturas y Facturas Proforma, Datos de Débitos
/ Créditos y Ordenes de Entrega
- Departamento de Cuentas y Estadísticas:
- Formas de Pago
- Documentación
- Contestar y/o efectuar reclamos
- Analizar estadísticas
- Departamento de Exportaciones:
- Confeccionar Certificados de Origen
- Conocer sobre cambio de monedas extranjeras
- Pedir y/o realizar cotizaciones sobre precios:
- F.O.B. : (Free on board)
- C.I.F. : (Cost insurance and freight à Gastos hasta
puerto de destino)
- F.&B. : (Cost and freight à El importador asegura
costs y freight)
- F.A.S. : (Free along side ship)
- Conocimiento de Embarque de Mercaderías
- Letras de Cambio
- Cartas de Crédito
- Frases standard para Correspondencia:
- 4. Requisito de Ingreso:
- Estar trabajando en algún puesto de: Secretaria,
Recepcionistas o empleadas de áreas que necesiten
el inglés
- Tener conocimientos de inglés: Manejo verbo "to
be", "do", "does", "did"
- Hacer una evaluación escrita para ingresar al
curso
- 5. Modalidad de Instrucción: Grupal.
- Nota: Las clases pueden desarrollarse en el Instituto
o en el lugar de trabajo
- 6. Método de Enseñanza:
- Clases teóricas: Máximo de 5 personas
- Son clases expositoras del relator con mucha repetición
e interacción por parte de los alumnos
- Clases prácticas: Grupos máximo de 5 participantes
con profesores "native speaker"
- Medios didácticos: Libros de lectura y ejercicios
- Videos, cassettes, grabaciones
- Láminas, fotos, documentación requerida
para cada sección de trabajo, modelos de correspondencia
(Los cursos se programan según el nivel, las necesidades
y la disponibilidad de los alumnos.)
Precios
de los cursos
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